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{
  "title": "Colaboración",
  "intro": "Configura un espacio compartido en Workflowy, define cómo circula el trabajo y ayuda a compañeros o clientes a contribuir con confianza."
}
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Workflowy puede ser una lista compartida entre dos personas, un espacio de equipo o un sistema reutilizable para colaborar con clientes. El éxito depende menos de una estructura elaborada que de tener un objetivo, responsabilidades y traspasos fáciles de entender.

# Decidir qué pertenece a Workflowy

Empieza con un resultado claro: gestionar solicitudes de clientes, coordinar un proyecto, mantener una wiki de equipo u organizar responsabilidades domésticas.

Define qué contendrá el espacio compartido y qué permanecerá en otro lugar. Una primera versión limitada es más fácil de explicar, probar y mejorar que un espacio diseñado desde el principio para todos los usos posibles.

Enumera las personas implicadas, la información que necesitan y los procesos que siguen. Si el trabajo es conocido, empieza por las áreas principales y profundiza después. Si es nuevo, comienza por las actividades individuales y agrúpalas más tarde.

# Crear un espacio compartido sencillo

Crea un elemento principal y añade solo las áreas necesarias:

```text
Espacio compartido
  Empieza aquí
  Trabajo
  Referencias
  Conversaciones
```

- **Empieza aquí** explica el objetivo, la estructura, los responsables y las normas.
- **Trabajo** contiene los elementos activos y las etapas visibles.
- **Referencias** guarda la información necesaria para realizar el trabajo.
- **Conversaciones** ofrece un lugar previsible para preguntas y sugerencias.

Cuando esté listo, usa [Compartir y colaborar](/help/es/share-collaborate) para invitar personas o crear el enlace adecuado. Concede únicamente el acceso necesario.

# Definir responsabilidades y traspasos

Para cada proceso recurrente, decide quién crea el elemento, quién actúa sobre él y qué ocurre después. Presta especial atención a los cambios de responsable o de área.

- En un flujo **push**, quien termina una etapa mueve el elemento a la siguiente.
- En un flujo **pull**, el responsable de la siguiente etapa toma un elemento de una cola cuando tiene capacidad.

Etapas visibles como **Inbox**, **In progress**, **Review** y **Done** suelen entenderse mejor que muchas etiquetas de estado. Usa [tableros](/help/es/boards) si mover tarjetas entre columnas aclara el proceso, y [etiquetas y menciones](/help/es/tags-mentions) si basta con asignar una etiqueta o llamar la atención de alguien.

# Incorporar nuevos colaboradores

Comprueba que **Empieza aquí** responda:

- ¿Para qué sirve el espacio?
- ¿Qué contiene cada sección principal?
- ¿Quién es responsable de cada área?
- ¿Cómo entra, circula y sale el trabajo?
- ¿Dónde se hacen preguntas o se proponen cambios?

Añade uno o dos ejemplos reales. Pide a la persona nueva que lea la sección, complete una tarea pequeña y plantee sus dudas en el lugar previsto. Actualiza la documentación cuando una pregunta revele una regla poco clara.

Usa [comentarios](/help/es/fractal-comments) si la conversación debe permanecer unida a un elemento y `@` para avisar directamente a alguien.

# Usar espejos de forma segura en espacios compartidos

Los [espejos](/help/es/mirrors) muestran el mismo contenido activo en varios lugares. Son útiles para paneles de equipo, vistas personales y referencias compartidas, pero hay que considerar los permisos.

Conserva el **espejo de origen** dentro del espacio compartido. Crea primero el elemento en el espacio y después sus espejos en vistas privadas o secundarias. Un espejo virtual privado dentro de un espacio compartido puede mostrar un error de permisos a otras personas.

# Trabajar con clientes

Elige el flujo según quién suele iniciar el trabajo:

- En un **flujo iniciado por el cliente**, este envía una solicitud, tú la haces avanzar por trabajo y revisión y, finalmente, el cliente aprueba el resultado.
- En un **flujo iniciado por el proveedor**, tú entregas una lección, borrador o resultado; el cliente responde y después revisas o haces avanzar el trabajo.

Un espacio sencillo puede contener **Empieza aquí**, **Inbox**, **In progress**, **Review**, **Done** y **Reference**. Convierte la estructura en una [plantilla](/help/es/templates), crea una instancia por cliente e invita solo a quienes necesiten acceso.

# Revisar y simplificar

Después de usar el espacio durante un tiempo, busca trabajo perdido, responsabilidades ambiguas, información duplicada, secciones sin uso y reglas que se olvidan.

Corrige el problema subyacente más pequeño: cambia el nombre de una sección, aclara un traspaso, elimina una etapa redundante o añade un ejemplo. El espacio debe simplificarse a medida que el equipo aprende.