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{
  "title": "협업",
  "intro": "Workflowy에 공유 공간을 만들고 업무 흐름과 책임을 명확하게 정하세요."
}
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Workflowy는 두 사람이 쓰는 공유 목록, 팀 공간 또는 고객과 반복해서 협업하는 시스템이 될 수 있습니다. 복잡한 구조보다 목적, 책임과 인수인계를 쉽게 이해할 수 있게 만드는 것이 중요합니다.

# Workflowy에 둘 내용 정하기

고객 요청 관리, 프로젝트 조율, 팀 위키 유지, 집안일 정리처럼 명확한 결과부터 정하세요.

공유 공간에 포함할 내용과 다른 곳에 남겨 둘 내용을 구분하세요. 가능한 모든 용도를 처음부터 지원하는 공간보다 범위를 좁힌 첫 버전이 설명하고 시험하고 개선하기 쉽습니다.

참여할 사람, 필요한 정보와 따르는 절차를 적으세요. 익숙한 업무라면 큰 영역부터 시작해 세부 내용을 더하고, 새로운 업무라면 개별 활동을 적은 뒤 나중에 묶으세요.

# 단순한 공유 공간 만들기

상위 항목을 만들고 필요한 영역만 추가하세요.

```text
공유 공간
  여기서 시작
  업무
  참고 자료
  대화
```

- **여기서 시작**은 목적, 구조, 담당자와 규칙을 설명합니다.
- **업무**에는 진행 중인 항목과 눈에 보이는 단계를 둡니다.
- **참고 자료**에는 업무에 필요한 정보를 보관합니다.
- **대화**에는 질문과 제안을 남길 예측 가능한 장소를 마련합니다.

준비가 되면 [공유 및 협업](/help/ko/share-collaborate)을 사용해 사람을 초대하거나 적절한 링크를 만드세요. 필요한 만큼의 접근 권한만 부여하세요.

# 책임과 인수인계 정하기

반복되는 절차마다 누가 항목을 만들고, 누가 처리하며, 그다음에는 무엇이 일어나는지 정하세요. 담당자나 영역이 바뀌는 지점에 특히 주의하세요.

- **Push** 흐름에서는 한 단계를 끝낸 사람이 항목을 다음 단계로 옮깁니다.
- **Pull** 흐름에서는 다음 단계 담당자가 여유가 생겼을 때 대기열에서 항목을 가져옵니다.

**Inbox**, **In progress**, **Review**, **Done**처럼 눈에 보이는 단계는 많은 상태 태그보다 이해하기 쉽습니다. 카드를 열 사이로 옮기는 것이 흐름을 명확하게 한다면 [보드](/help/ko/boards)를, 태그로 할당하거나 주의를 끄는 것으로 충분하다면 [태그와 멘션](/help/ko/tags-mentions)을 사용하세요.

# 새 공동 작업자 안내하기

**여기서 시작**이 다음 질문에 답하는지 확인하세요.

- 이 공간의 목적은 무엇인가요?
- 각 주요 섹션에는 무엇이 있나요?
- 각 영역의 담당자는 누구인가요?
- 업무는 어떻게 들어오고 이동하고 나가나요?
- 질문하거나 변경을 제안할 곳은 어디인가요?

실제 예를 한두 개 추가하세요. 새 공동 작업자에게 안내를 읽고 작은 작업을 완료한 뒤 정해진 곳에 질문을 남기게 하세요. 질문에서 불명확한 규칙이 드러나면 문서를 업데이트하세요.

대화를 항목에 연결해 둘 필요가 있다면 [코멘트](/help/ko/fractal-comments)를, 특정 사람에게 바로 알리려면 `@`를 사용하세요.

# 공유 공간에서 미러 안전하게 사용하기

[미러](/help/ko/mirrors)는 같은 활성 콘텐츠를 여러 위치에 표시합니다. 팀 대시보드, 개인 보기와 공유 참고 자료에 유용하지만 권한을 고려해야 합니다.

**원본 미러**는 공유 공간 안에 두세요. 먼저 공유 공간에 항목을 만들고 개인 또는 보조 보기에 미러를 만드세요. 공유 공간 안의 비공개 가상 미러는 다른 사람에게 권한 오류를 표시할 수 있습니다.

# 고객과 작업하기

보통 누가 업무를 시작하는지에 따라 흐름을 선택하세요.

- **고객 시작 흐름**에서는 고객이 요청을 보내고, 작업과 검토 단계를 거쳐 마지막에 고객이 결과를 승인합니다.
- **제공자 시작 흐름**에서는 내가 수업, 초안이나 결과물을 전달하고 고객이 응답한 뒤 다시 검토하거나 다음 단계로 옮깁니다.

단순한 공간에는 **여기서 시작**, **Inbox**, **In progress**, **Review**, **Done**, **Reference**를 둘 수 있습니다. 구조를 [템플릿](/help/ko/templates)으로 만들고 고객마다 인스턴스를 만든 뒤 필요한 사람만 초대하세요.

# 검토하고 단순화하기

공간을 한동안 사용한 뒤 사라진 업무, 모호한 책임, 중복 정보, 쓰지 않는 섹션과 잊히는 규칙을 찾으세요.

섹션 이름 바꾸기, 인수인계 명확히 하기, 불필요한 단계 없애기, 예 추가하기처럼 가장 작은 근본 문제를 고치세요. 팀이 학습할수록 공간은 더 단순해져야 합니다.