MoSCoW

Il est parfois difficile de hiérarchiser les différentes parties d’un projet : le temps manque et tout semble indispensable. La méthode MoSCoW classe les composants d’un projet important ou complexe afin d’augmenter ses chances de réussite malgré les contraintes.

Qu’est-ce que la méthode MoSCoW ?

MoSCoW définit quatre catégories et oblige toutes les personnes concernées à s’accorder sur ce qui peut être réalisé de manière réaliste. Elle établit ainsi une définition claire de la réussite et conserve une marge en cas d’imprévu.

Son nom vient des catégories Must have, Should have, Could have et Won’t have. Les lettres minuscules rendent l’acronyme plus facile à prononcer.

Créée par Dai Clegg chez Oracle, la méthode s’utilise aujourd’hui bien au-delà du développement logiciel pour de nombreux travaux organisés en projets.

Fonctionnement de la hiérarchisation MoSCoW

Réunissez d’abord les parties prenantes : les personnes qui réaliseront le projet et celles qui recevront le résultat. Mettez-vous d’accord sur la définition des quatre catégories.

Listez ensuite les activités, fonctionnalités, tâches et exigences considérées comme faisant partie du projet. Classez-les ensemble en tenant compte des contraintes de temps, de budget et de ressources.

Must have

Ces éléments sont absolument indispensables. S’ils ne sont pas réalisés, le projet entier devrait être annulé. Tout ce qui peut être retiré tout en laissant un résultat utilisable, même imparfait, appartient à une autre catégorie.

Should have

Ces éléments ne sont pas essentiels, mais ajoutent une grande valeur au résultat. Leur absence serait pénible, sans empêcher le projet de fonctionner.

Could have

Ce sont les améliorations agréables mais facultatives. Elles seront réalisées s’il reste assez de temps et de ressources. Leur absence cause moins de difficultés que celle des éléments Should have.

Won’t have

Cette catégorie indique explicitement ce qui est exclu. Elle fixe les attentes dès le départ et empêche l’extension du périmètre sans reconnaître le risque qu’elle ferait peser sur l’achèvement du projet.

Répartir les éléments

Tenez compte des ressources nécessaires. Sinon, il serait tentant de déclarer chaque élément indispensable, ce qui conduirait à l’échec.

MoSCoW recommande de consacrer au maximum 60 % des ressources totales aux Must have. Cette marge permet d’absorber les problèmes tout en livrant un projet minimal mais fonctionnel.

Les catégories Should have et Could have reçoivent chacune au maximum 20 %. Si le temps ou les ressources manquent, retirez d’abord les Could have, puis les Should have.

Utiliser MoSCoW dans Workflowy

Vous pouvez copier un modèle simple qui contient les quatre catégories et quelques indications.

Commencer

Réunissez les parties prenantes et listez toutes les composantes imaginées sous la colonne ✅ Items. Elle sert de zone de collecte avant le classement.

Déterminez ensuite les ressources maximales disponibles, généralement le temps mais aussi le budget ou la disponibilité de certaines personnes.

Pour un projet de deux semaines, soit dix jours ouvrés, les recommandations attribuent environ six jours aux Must have, deux aux Should have et deux aux Could have. Le travail commence par les Must have et ne passe aux catégories suivantes que s’il reste des ressources.

Déplacez chaque élément de ✅ Items vers l’une des quatre catégories. La seule règle essentielle est que les Must have ne dépassent pas 60 % des ressources et ne contiennent que le strict nécessaire.

Même si les estimations sont mauvaises ou qu’un problème important survient, vous pourrez abandonner les Could have et Should have tout en terminant un projet utile.

Conclusion

MoSCoW convient à de nombreux projets. En classant les éléments selon leur importance réelle, vous conservez de fortes chances de livrer un résultat utile même lorsque tout ne se passe pas comme prévu.

Bien qu’elle soit souvent appliquée en équipe, cette structure fonctionne également pour les projets personnels et vous aide à les préparer de manière réaliste.